A Szakember - Szakember Vonal ezzel a felhívással szeretne megszólítani Benneteket, mint olyan gyermekekkel foglalkozó szakembereket, akik hivatásuknál fogva az első pillanattól gondozzák, segítik az újszülöttel hazakerülő kismamát, az alakuló családot. Megerősítést adtok a szülővé válás folyamatában, nyomon követitek és támogatjátok a családba kerülő gyermek egészséges fejlődését. E kapcsolat során elsőként tudjátok észlelni az esetleges problémákat a családban, a gyermek gondozása, nevelése, fejlődése terén. Napi munkátok során gyakran találkoztok nehéz élethelyzetben lévő családokkal, szereztek tudomást elhanyagolásról, vagy éppen családon belüli erőszakról. Ilyenkor Rátok nehezedik a beavatkozás és annak a döntésnek a felelőssége, hogy kinek a feladata, jogosultsága a családok problémáinak orvoslása, kivel lehet együttműködni a megoldás érdekében.
A döntés előkészítésében, a lépések átgondolásában segítséget nyújthat a Szakember - Szakember Vonal, mely anonim konzultációs lehetőséget kínál a Számodra is. A Vonal munkatársai információval, szakmai, módszertani iránymutatással, illetve a problémák közös átgondolásával segíthetnek.
A konzultációkat a gyermekvédelemben jártas, független szakemberek fogadják, az ő munkájukat segíti egy kiterjedt háttérstáb (rendőr, gyámügyi, oktatás- és romaügyi szakember, jogász, pszichológus).